Médiation socio-éducative écologique
Intervenants : Cyril Desmidt (4h) – Justine Hannequin (8h)
- Objectifs pédagogiques :
- Comprendre ce qu’est l’ESS et l’économie circulaire et… les rendre désirables.
- Mieux appréhender ce qu’est un système et ce que signifie avoir une approche systémique
- Travailler sur l’économie de la fonctionnalité et la médiation socio-educative écologique et numérique [en étroite collaboration avec le lycée professionnel d’Aubervilliers à partir du projet pédagogique SLocS (publics lycéens, étudiants et collectivités)].
- Comprendre ce qu’est le design de services en matière sociale et environnementale
- Savoir réutiliser le design de service pour dessiner des services de médiation socio-éducatives écologiques et sociaux
- Chercher en imaginant plein d’idées et en n’en gardant qu’une !
- Avoir la capacité de se projeter et en tirer les conséquences
- Savoir communiquer pour être compris
- S’approprier les outils (canvas et kits de prototypage)
2. Notations :
- Quizz en ligne sur l’ESS et l’économie circulaire
Projet pédagogique de groupe Design de service(s) autour de SLocS (Créer Deux SlocS sur 2 sites avec une trentaine de smartphones) - Participation au cours
- 2 exercices
- Évaluation du projet de groupe
3. Contenu
Début et fin UE6 : 6 oct. 2022 – avr. 2023
Comprendra
2 cours à distance
3 cours présentiels (visite de fablab, découverte du lycée pro d’Aubervilliers)
A la croisée de l’entrepreneuriat et du travail social : séance introductive à l’ESS et à l’économie circulaire – 6 oct. 2022 9h00-12h00 (Cyril)
3h en ligne
Prologue : Jitsi – Il était une fois l’UE6-2
Partie 1. L’entrepreneuriat social – 1h15
A partir du diaporama des Canaux sur l’entrepreneuriat social et des allers-retours avec SLocS.
Partie 2. De l’écologie radicale, au développement durable jusqu’à l’économie circulaire – 40’
- Ce que vous savez du développement durable ?
- Focus sur 2 pensées :
- L’écologie sociale ou « radicale » – ex. la pensée de Murray Bookchin « Le capitalisme, c’est le mal »
- Un monde fini… – ex. La pensée de Jean-Marc Jancovici « Nous sommes tous des Iron Man »
- Concepts clés dont complexe et compliqué, écosystème, approche systémique, DD, économie circulaire, [ODD, limites planétaire, effets rebonds, Donuts… ]
- Introduction au Mooc des Canaux
Partie 3. SlocS – 30’ et prez de Justine de la médiation socio-éducative écologique, sociale et numérique
Séance 2 Le design de service (écologique) – 3 nov (Justine) 2h
Au Fablab de la cité des sciences – Comment faire la promotion de SlocS ?
- Qui sommes-nous + qu’allons-nous faire ensemble (Quel exercices avec les BTS – le kit de prototypage) (30 minutes)
- Visite du fablab (45 minutes)
- Approfondir la définition du design (35 minutes) :
- Faire du design de… / être designer / Designer … /
- Résoudre des problèmes par la créativité – savez-vous ce qu’est la créativité ?
- Des problèmes complexes – savez-vous ce qu’est un problème complexe ?
- Le terrain, et l’acceptabilité – savez-vous ce que c’est l’acceptabilité ? Quizz – l’empathie
- En action ça donne quoi ? quizz – compiler les observations (knowledge) pour émettre des hypothèses et imaginer des dispositifs pour tester les hypothèses. / méthodes d’antropo / idéation collective / impliquer les acteurs / se projeter pour anticiper les problèmes
Préparation prochaine séance (10 minutes) :
- Le design de service ? (Une grille en exemple : https://next.canvanizer.com/demo/customer-journey-canvas)
- Le design service pour un SlocS (Les dimensions clés du SlocS) comment créer notre grille
Ressources à consulter pour le prochain cours
Exo pour le prochain cours : commencer le benchmarck. Trouver des exemples de services connexes, liés, inspirants et les décrire : comment fonctionnent-ils, quelle modèle économique (coûts et rentrées) Quels parallèles quel aspects marquants (réussite, échecs…)
Séance 3 debrief des étudiants post découverte du design de service écologique, sociale et numérique (Justine) – 22 nov. 2022 – 1h
Retour sur les documents à consulter + sur l’exercice d’étude de marché
Rappel de l’objectif (qu’attendons-nous des BTS, et des M2 – pour la présentation finale)
Création du fil d’étape pour préparer la session de décembre (objectif – écriture des consignes – livrable)
Préparation du kit (emballer le matériel apporté + lister ce qui manque)
Préparation de la grille
Séance 4 Justine en duo avec Florent et mixte BTS+M2 IIST (13 dec. 2022) – 3h
Première bases de la grille :
- Nom du service
- description en 1 ligne
- Valeur ajoutée
- Problématique ciblée
- Acteurs du services et motivations de chacun
- Environnement du service
- Schématisation du service
- Description de l’offre et modalités de mise en œuvre (guichet, préparation technique, SAV…)
Les étudiants repartent avec les kits de prototypage et la grille de design de service.
Séance 4bis La médiation socio-éducative écologique et numérique – Accompagnement Florent (2h) 24 mars 2023
Au lycée JPT. En autonomie
Séance 5 conclusive des travaux de la promotion 2022-2023 (14 avr. 2023 14h30-16h30) – CD, FV, JH
Restitution sur les travaux de design de service en lien avec l’UE Aspects sociaux du développement durable [sous la forme d’un Jury : Florent, Justine, Cyril et al.. ] (2h)